广告里、产品包装中、售后说明书上……有商品出现的地方,总会看见400电话;官网中、企业名片上、官方微信
公众号里……在不少企业的官方场合中,也总能看见400电话。
400电话,遍布我们的生活每个角落,服务于千千万万个消费者。400电话,是中国大大小小企业的共同选择。格力、海尔、美的、国美、小米、北京现代、中国一汽红旗……你知道的,不知道的企业,都是400电话共同的合作伙伴。
你说,我知道400电话非常受企业和消费者欢迎,但这不代表适合我们企业。选择话务合作伙伴,我们需要更多更有说服力的理由。
理由当然有,而且还是三个!
第一、选择400电话,可以为你的企业节约成本。
相对于传统固话,400电话需要企业付出的成本更低。
传统固话的运营成本:
传统的固话同一时间只支持接入一个电话,如果企业想要满足同时接听多位客户来电,就必须开通更多固话。每开通一个固话,企业每月就多承担一笔运营成本。
传统固话的宣传成本:
固话增加,对客户来讲,记住这么多电话号码也是一件麻烦事儿。想要客户记住自己的联系方式,企业必然要付出更多的宣传成本。
对于话务需求量大的企业,使用传统固话无疑是一个高成本、低效率的选择。
400电话不一样:
400电话,一个号码,相当于一个总机,支持绑定200个以上分机。绑定分机可以是座机也可以是员工手机。企业根据客户来电量的多少,配置相应的分机量。
【对客户】客户仅需记住一个号码,随时随地拨打这个号码都畅通无阻。客户操作方便,对企业的好感度增加。
【对企业】企业也节约了大笔固话运营和宣传成本。
400电话小福利:
开通400电话后,即便日后企业搬迁,也无需更换号码。原有的400电话能跟随企业换到国内任何一个地方。
400电话又为企业节约了一笔不菲的搬迁成本。
第二、选择400电话,企业话务服务质量立刻提升!
(一)400电话有完美的服务系统
从客户拨通企业400电话的那一刻起,到客户挂机后的短信服务,立刻接听、高效转接、专业客服、服务监督……一套完美的服务系统,让客户的每一通来电都能享受到超VIP式的待遇。
400电话,保证企业的每一通客户来电服务质量都符合行业高标准,为企业赢得一个好口碑。
(二)400电话满足不同企业需求
400电话针对不同行业、企业量身打造了各式各样的功能。
如果你需要宣传:400电话的彩铃功能你值得拥有;
如果你需要分机遍布每一个部门:400电话支持绑定200个以上分机;
如果你的话务服务内容分类较多:400电话的IVR语音导航,精准地向来电客户展现服务分类,并快速地将不同需求的来电客户分流;
如果你需要准确记录客户来电内容:400电话通话录音,你千万不能错过;
……
如果400电话的这些功能你都需要,那就全部开通它们吧!
第三、选择400电话,等于选择了一个靠谱的话务合作平台!
相对于其他话务服务合作平台,400电话具有非常大的竞争力!
“出生”于电信、移动、联通三大运营商的400电话,多年来服务质量有口皆碑。稳定、靠谱、可信赖、超高性价比、企业必备……这是各大长期合作企业给400电话的中肯评价。这些企业里面,不乏已经和400电话合作了十几年的名企。
对外有口碑,对内有实力,选择这样的400电话,你还犹豫什么呢?赶紧为企业开通400电话吧!
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