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如何留下从搜索引擎带来的潜在客户
  • 点击1053
  • 作者:易人宣网络科技
  • 发布:2009/2/2

做了这么长时间的SEO总是针对客户提供的关键词等等经行工作,最终以客户关键词排名到位为服务最终目的!而我个人觉得SEO还有一个最为重要的工作,那就是如何让从搜索引擎来的客户留住!那么这就要涉及到网站的可读性,高质量等等专业你才能把转化率提高仕点击率直接成为目标客户!这才是SEO的最终目的!而单单做上排名只能说是SEO的一部分工作,如何没有人从这里来潜在客户那么我想SEO这个行业也将在未来不复存在了!所以把握住从搜索来的客户是个很重要的环节!

在讨论这个问题之前我们先将从搜索引擎来的用户进行一下描述。首先是共性,用户既然在搜索引擎里输入关键字,说明从搜索引擎来的用户都是有一个要找的中心信息(这里值得注意的是关键字与中心信息并不一定是一致的),这是搜索引擎的特性,也是这次讨论的用户基础。

搜索引擎来的用户分类

在确立了这一基本共性后再来找找用户的差异,当然有不同的方法可以把用户区别开来,我这里按用户对中心信息的渴求程度和渴求动机来区分,用户对中心信息的渴求动机分为两类。

一类是好奇,比如了解到一个网上或线下发生了什么有趣的新闻或很热门的事件,大家就会通过搜索引擎来搜索这些事件,而查找这些事件进行阅读多是打发下时间、或是娱乐一下而已。

另一类的动机是求知,为了找到某个问题的答案、求得某些航班、成绩、联系方式等等诸如此类,而求知驱动的用户应该是占较大比例的。

对用户描述完了以后再来看下用户的行为过程。

1、“用户从搜索引擎到站上来”

2、“浏览搜索结果页”

3、“浏览网站其它内容”

4、“浏览后离开网站回搜索引擎”

5、“浏览后完成信息的查找”

当然,第1个过程假设我们办到了,并如约进行到了第2步,从这里出来就会有另外三元的不同组合了,最理想的是3步->5步....,最可悲的无疑是直接到了第4步。但到第4步并不是就完全没戏了,其实用户从搜索引擎到站上来理由只有一个,寻找与中心信息相关的;而又回到搜索引擎的理由有两个,一是站上的信息没有满足他,回去继续找,二个是找到了再比较下其它站上的信息。如果内容做好了至少也给用户流了很好的印象了,如果是相比较好的,用户还可能再回来。

如何转化搜索引擎来的流量?

下面来商量应对的方法,可以看到过程的第2步是应该找突破口的地方,突破口是什么呢,我想应该是“中心信息相关” “内容精确匹配中心信息” “内容详实”,第一个方法“中心信息相关”主要是把用户往第3步带, “内容详实”是把用户往第5步带,“内容精确匹配中心信息”主要是为了提高用户留下的比例结构,这对品牌和战略上是有益无害的。

用户分两类四级共8种用户,网站应该根据自身定位和受众,合理运用这3个突破点,使用自己独特的方法来将用户留住。

当然我们也不能完全靠搜索引擎带来流量,要明白流量转换的重要性,吸引来流量后,还要能沉淀下这些流量,这就需要你的站有足够的粘性。

比如一个站,在前期,大多数的流量可以都是来自于搜索引擎,但是不能一直这样,因为有了流量的站点就要考虑盈利了。

最后个人觉得好的SEO一定不能指单单关注排名和流量,而需要更多的去把握转化率以及实际客户的数量,专业你才能在SEO行业得到更大的利益!


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